SUGIARTO, E. (2002). Psikologi pelayanan dalam industri jasa (Cet. 2.). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style CitationSUGIARTO, Endar. Psikologi Pelayanan Dalam Industri Jasa. Cet. 2. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2002.
MLA CitationSUGIARTO, Endar. Psikologi Pelayanan Dalam Industri Jasa. Cet. 2. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2002.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.