(2008). Manajemen pemasaran jasa (ada CD) (2.). Jakarta: Salemba Empat.
Chicago Style CitationManajemen Pemasaran Jasa (ada CD). 2. Jakarta: Salemba Empat, 2008.
MLA CitationManajemen Pemasaran Jasa (ada CD). 2. Jakarta: Salemba Empat, 2008.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.