FOSTER, T. R. (1999). 101 cara meningkatkan kepuasan pelanggan. PT. Media Elex Komputindo.
Chicago Style CitationFOSTER, Timothy R.V. 101 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. PT. Media Elex Komputindo, 1999.
MLA CitationFOSTER, Timothy R.V. 101 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. PT. Media Elex Komputindo, 1999.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.