APA Citation

Macaulay, S. (1996). How To Improve Your Customer Service = Kiat Meningkatkan Pelayanan Bagi Pelanggan/ Steve Macaulay; Alih Bahasa, Yoshua I Sambodo. Jakarta : Gramedia.

Chicago Style Citation

Macaulay, Steve. How To Improve Your Customer Service = Kiat Meningkatkan Pelayanan Bagi Pelanggan/ Steve Macaulay; Alih Bahasa, Yoshua I Sambodo. Jakarta : Gramedia, 1996.

MLA Citation

Macaulay, Steve. How To Improve Your Customer Service = Kiat Meningkatkan Pelayanan Bagi Pelanggan/ Steve Macaulay; Alih Bahasa, Yoshua I Sambodo. Jakarta : Gramedia, 1996.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.