(2003). Pelayanan Pelanggan yang Sempurna. Kunci Ilmu.
Chicago Style CitationPelayanan Pelanggan Yang Sempurna. Kunci Ilmu, 2003.
MLA CitationPelayanan Pelanggan Yang Sempurna. Kunci Ilmu, 2003.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.