APA Citation

SCOTT, D. (2005). Customer satisfaction. Cara praktis membangun hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan. PPIM.

Chicago Style Citation

SCOTT, Dru. Customer Satisfaction. Cara Praktis Membangun Hubungan Yang Menguntungkan Dengan Pelanggan. PPIM, 2005.

MLA Citation

SCOTT, Dru. Customer Satisfaction. Cara Praktis Membangun Hubungan Yang Menguntungkan Dengan Pelanggan. PPIM, 2005.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.