WELLINGTON, P. (1998). Kaizen strategies for costomer care ( Kepedulian Pada Pelanggan ). Interaksa.
Chicago Style CitationWELLINGTON, Patrica. Kaizen Strategies for Costomer Care ( Kepedulian Pada Pelanggan ). Interaksa, 1998.
MLA CitationWELLINGTON, Patrica. Kaizen Strategies for Costomer Care ( Kepedulian Pada Pelanggan ). Interaksa, 1998.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.