APA Citation

GASPERSZ, V. (1997). Manajemen bisnis total: Manajemen kualitas dalam industri jasa. GRAMEDIA.

Chicago Style Citation

GASPERSZ, Vincent. Manajemen Bisnis Total: Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa. GRAMEDIA, 1997.

MLA Citation

GASPERSZ, Vincent. Manajemen Bisnis Total: Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa. GRAMEDIA, 1997.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.