COMMUNITY RELATIONS PT TAMBANG BATUBARA BUKIT ASAM (PERSERO) TBK DALAM SITUASI KRISIS (Studi Kasus Tentang Community Relations PT Tambang Batubara Bukit Asam (Persero), Tbk Dalam Mengatasi Keluhan Warga Akibat Aktifitas Penambangan Banko Barat) - Lusy Wulandari (2006)