APA Citation

SUPRANTO, J. (2001). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan. Untuk menaikan pangsa pasar. Rineka Cipta.

Chicago Style Citation

SUPRANTO, J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Untuk Menaikan Pangsa Pasar. Rineka Cipta, 2001.

MLA Citation

SUPRANTO, J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Untuk Menaikan Pangsa Pasar. Rineka Cipta, 2001.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.