Penyelenggaraan Pelayanan Masyarakat Di Kantor PT.PLN Cabang-Cabang Mangkubumi Kota Yogyakarta Berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik - Mochamad Arfian Yulianto (FH UMY, 2013)