ANALISIS PENGARUH CITRA DAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BALAI PENGOBATAN / RUMAH BERSALIN DAN KESEHATAN IBU DAN ANAK "HARAPAN INSANI" MOYUDAN SLEMAN - Alief Rusdiana Nurtiasti (Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, 2005)