PERAN INTERNAL PR DALAM MENGHADAPI MASALAH PERBURUHAN (Studi Kasus: "Demontrasi Permintaan Kenaikan Tunjangan Gaji Tidak Tetap Pada Tahun 1999 di PT. Maspion Group, Surabaya) - Anita Zuhairini (Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, 2005)