APA Citation

Johanes, S. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Rineka Cipta.

Chicago Style Citation

Johanes, Supranto. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Rineka Cipta.

MLA Citation

Johanes, Supranto. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Rineka Cipta.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.