APA Citation

Molan, B. (2004). Layanan pelanggan di era informasi: Pendekatan bijaksana sampai bantuan berteknologi tinggi. Jakarta:Indeks.

Chicago Style Citation

Molan, Benyamin. Layanan Pelanggan Di Era Informasi: Pendekatan Bijaksana Sampai Bantuan Berteknologi Tinggi. Jakarta:Indeks, 2004.

MLA Citation

Molan, Benyamin. Layanan Pelanggan Di Era Informasi: Pendekatan Bijaksana Sampai Bantuan Berteknologi Tinggi. Jakarta:Indeks, 2004.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.