APA Citation

Nadiyah, K. (2016). Integrasi model Modified Banking Service Quality (BSQ) dan Service Performance Control Matrix ( SPCM ) dalam meningkatkan kualitas pelayanan Bank Syariah ( studi kasus Bank Negara Indonesia Syariah (BNIS) Kantor Cabang Yogyakarta ). Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga.

Chicago Style Citation

Nadiyah, Khairun. Integrasi Model Modified Banking Service Quality (BSQ) Dan Service Performance Control Matrix ( SPCM ) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Bank Syariah ( Studi Kasus Bank Negara Indonesia Syariah (BNIS) Kantor Cabang Yogyakarta ). Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga, 2016.

MLA Citation

Nadiyah, Khairun. Integrasi Model Modified Banking Service Quality (BSQ) Dan Service Performance Control Matrix ( SPCM ) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Bank Syariah ( Studi Kasus Bank Negara Indonesia Syariah (BNIS) Kantor Cabang Yogyakarta ). Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga, 2016.