Pengaruh komunikasi word mouth comumunication (WOM) dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pencuci muka/facial foam : studi kasus pada santri putra Pondok Pesantren Ali Maksum Krapayak Yogyakarta",Disertasi-Tesis-Skripsi-TA" - Langer, Ellen J. (Erlangga)