Pujiastuti, E. E. (2000). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan. Universitas Brawijaya.
Chicago Style CitationPujiastuti, Eny Endah. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan. Universitas Brawijaya, 2000.
MLA CitationPujiastuti, Eny Endah. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan. Universitas Brawijaya, 2000.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.