Nugroho, W. S. A. (2012). Evaluasi kemampuan dan sikap pustakawan dalam melayani pemustaka (affect of service) pada Bagian Layanan Pemustaka dengan menggunakan metode LibQUAL plus TM: Studi kasus di Perpustakaan Universitas Sanata Dharma tahun 2012. Universitas Diponegoro.
Chicago Style CitationNugroho, W Sudrajad Ari. Evaluasi Kemampuan Dan Sikap Pustakawan Dalam Melayani Pemustaka (affect of Service) Pada Bagian Layanan Pemustaka Dengan Menggunakan Metode LibQUAL Plus TM: Studi Kasus Di Perpustakaan Universitas Sanata Dharma Tahun 2012. Universitas Diponegoro, 2012.
MLA CitationNugroho, W Sudrajad Ari. Evaluasi Kemampuan Dan Sikap Pustakawan Dalam Melayani Pemustaka (affect of Service) Pada Bagian Layanan Pemustaka Dengan Menggunakan Metode LibQUAL Plus TM: Studi Kasus Di Perpustakaan Universitas Sanata Dharma Tahun 2012. Universitas Diponegoro, 2012.