Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen pemasaran jasa: Berbasis kompetensi (Edisi 3). Salemba Empat.
Chicago Style CitationLupiyoadi, Rambat. Manajemen Pemasaran Jasa: Berbasis Kompetensi (Edisi 3). Salemba Empat, 2013.
MLA CitationLupiyoadi, Rambat. Manajemen Pemasaran Jasa: Berbasis Kompetensi (Edisi 3). Salemba Empat, 2013.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.