APA Citation

Stone, M. (1994). Manajemen pelanggan melalui telepon. Pustaka Binaman Pressindo.

Chicago Style Citation

Stone, Marlin. Manajemen Pelanggan Melalui Telepon. Pustaka Binaman Pressindo, 1994.

MLA Citation

Stone, Marlin. Manajemen Pelanggan Melalui Telepon. Pustaka Binaman Pressindo, 1994.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.