Sembiring, B. B. (2004). Analisis kepuasan dan loyalitas pasien: Studi kasus pada Rumah Sakit Santa Elisabeth Semarang. Universitas Sanata Dharma.
Chicago Style CitationSembiring, Bernadetta Br. Analisis Kepuasan Dan Loyalitas Pasien: Studi Kasus Pada Rumah Sakit Santa Elisabeth Semarang. Universitas Sanata Dharma, 2004.
MLA CitationSembiring, Bernadetta Br. Analisis Kepuasan Dan Loyalitas Pasien: Studi Kasus Pada Rumah Sakit Santa Elisabeth Semarang. Universitas Sanata Dharma, 2004.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.