Pengaruh kualitas produk sim card pra bayar XL Bebas terhadap loyalitas pelanggan dengan variabel intervening kepuasan pemakaian produk : studi kasus Mahasiswa Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan tahun akademik 2002/2003, 2003/2004, 2004/2005, 2005/20.. - Titisari, Maria Irene Endah (Universitas Sanata Dharma, 2008)