APA Citation

Wood, I. (2009). Layanan pelanggan: Cara praktis, murah, dan inspiratif memuaskan pelanggan anda. Graha Ilmu.

Chicago Style Citation

Wood, Ivonne. Layanan Pelanggan: Cara Praktis, Murah, Dan Inspiratif Memuaskan Pelanggan Anda. Graha Ilmu, 2009.

MLA Citation

Wood, Ivonne. Layanan Pelanggan: Cara Praktis, Murah, Dan Inspiratif Memuaskan Pelanggan Anda. Graha Ilmu, 2009.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.