MOHAMMAD CHOLIL, Adi Soenarno, & Sigit Suyantoro, F. (2014). Complaintopedia the art of complaint handling: : keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya (Cet.1.). Yogyakarta: Andi.
Chicago Style CitationMOHAMMAD CHOLIL, Adi Soenarno, and Fl Sigit Suyantoro. Complaintopedia the Art of Complaint Handling: : Keluhan Tamu Yang Sering Terjadi Di Hotel Dan Kunci Solusinya. Cet.1. Yogyakarta: Andi, 2014.
MLA CitationMOHAMMAD CHOLIL, Adi Soenarno, and Fl Sigit Suyantoro. Complaintopedia the Art of Complaint Handling: : Keluhan Tamu Yang Sering Terjadi Di Hotel Dan Kunci Solusinya. Cet.1. Yogyakarta: Andi, 2014.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.