Saptono, V. G. E. S. L. (2007). Pengaruh kultur lingkungan kerja dan locus of control pada hubungan antara kecerdasan emosional dengan kualitas pelayanan karyawan: Studi kasus: Karyawan administrasi di Universitas Negeri Yogyakarta dan Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta / Veronica Giuliani Eta S. Universitas Sanata Dharma.
Chicago Style CitationSaptono, Veronica Giuliani Eta S; Laurentius. Pengaruh Kultur Lingkungan Kerja Dan Locus of Control Pada Hubungan Antara Kecerdasan Emosional Dengan Kualitas Pelayanan Karyawan: Studi Kasus: Karyawan Administrasi Di Universitas Negeri Yogyakarta Dan Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta / Veronica Giuliani Eta S. Universitas Sanata Dharma, 2007.
MLA CitationSaptono, Veronica Giuliani Eta S; Laurentius. Pengaruh Kultur Lingkungan Kerja Dan Locus of Control Pada Hubungan Antara Kecerdasan Emosional Dengan Kualitas Pelayanan Karyawan: Studi Kasus: Karyawan Administrasi Di Universitas Negeri Yogyakarta Dan Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta / Veronica Giuliani Eta S. Universitas Sanata Dharma, 2007.