Cover Image

Strategic Product creation. Delever customer Satisfaction from every level of your company

Strategic Product creation. Dilever customer satisfaction from every level of your comp...

Main Author:	KERBER, Ronald L
Format:	Buku Teks
Language:	Bahasa Inggris
Published:	McGraw - Hill Book Company 2007
Online Access:	http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=21378

PINJAM

Similar Items

Market-driven management : using the new marketing concept to create a customer oriented company
by: Webster, Frederick E.
Published: (1994)

Analisis pengaruh kepuasan konsumen terhadap pembentukan loyalitas : studi kasus pada Toko Sepeda Agung, Cilacap
by: Nugroho, Ronald
Published: (2010)

Analisis korelasi antara kepuasan dan loyalitas pasien atas pelayanan kesehatan klinik bersalin : studi kasus pada klinik bersalin Bidan Rina Bandung
by: Tri H., Ronald Diaga
Published: (2012)

Kepuasan anggota multi-level marketing : studi kasus pada PT. Sanindohop Jaya Pratama [Sun Hope], Pt. Singa Langit Jaya [Tianshi], PT. Richindo Citrahandal [Rich]
by: Kadarsih, Angreni
Published: (2005)

Pengaruh persepsi pelanggan atas strategi customer service, penetapan harga, dan promosi terhadap sikap : studi kasus di bengkel resmi Suzuki cabang Jalan Mataram No.100 Yogyakarta (PT. Kharisma Mataram Jaya Gemilang)
by: Kristanto, Aryo
Published: (2013)

Stres & Kepuasan Kerja
by: T.M. Fraser, et al.
Published: (1983)

Kepuasan mahasiswa pendidikan ekonomi terhadap kualitas layanan dosen : studi kasus mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Sanata Dharma angkatan 2002-2006
by: Maarisit, Adelfina
Published: (2007)

Pengaruh persepsi pada tata ruang supermarket terhadap keputusan konsumen dalam membeli barang
by: Murtyoastuti, Amelia
Published: (2007)

Analisis kualitas pelayanan kesehatan instalansi rawat jalan rumah sakit : studi kasus pada Rumah Sakit Umum Daerah Wates
by: Tri Suseno, Aris
Published: (2007)

Hubungan antara pelaksanaan pemberian motivasi dan lingkungan kerja dengan kepuasan kerja karyawan : studi kasus pada perusahaan Garmen Dunia & Co Klaten
by: Restyohadi, Vindy Agung
Published: (2007)

Hubungan kepuasan kerja dengan motivasi kerja karyawan di CV. Nugroho Aji Arts of Glass and Crafts Surakarta
by: Sinangdoyo
Published: (2007)

Analisis kepuasan konsumen terhadap produk ponsel Nokia
by: Hendrata, Leonardus Ardho
Published: (2007)

Analisis kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan dan fasilitas rumah sakit : studi kasus pada pasien Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Gombong
by: Nindya P., Moorries
Published: (2007)

Analisis kepuasan pasien rawat inap terhadap kualitas pelayanan kesehatan : studi kasus Rumah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur Kuningan
by: Sutardi, Tatang
Published: (2007)

Analisis perbedaan tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut kaos merek In Tee-shirt dan C59 : studi kasus pada kaos merek In Tee-shirt dan C59
by: Susatyo, Anton Hary
Published: (2007)

Analisis hubungan antara kepuasan konsumen dengan loyalitas konsumen dalam pembelian tiket pesawat di travel agent : studi kasus pada Travel Agent Bengkulu Ite Bengkulu
by: Welly
Published: (2007)

Analisis kepuasan konsumen terhadap servis gratis 4 tahun sepeda motor merek Kawasaki : studi kasus pada PT. Sumber Buana Motor Jl. Iklas 78 A-B Magelang
by: Nugroho, Albertus Tris Aryono Septa
Published: (2007)

Analisis kepuasan wisatawan domestik terhadap pelayanan karyawan front office Hotel Mambruk Anyer
by: Marliyani, Shinta
Published: (2007)

Analisis kepuasan konsumen terhadap fasilitas ruang tunggu terminal Bandara Adisutjipto : studi kasus pada PT [Persero] Angkasa Pura I Yogyakarta
by: Kokoh S., Damasus Dema
Published: (2007)

Analisis perbandingan persepsi dan tingkat kepuasan konsumen tentang kualitas jasa bengkel sepeda motor : studi kasus pada bengkel sepeda motor AHASS by pass motor dan bengkel sepeda motor AHASS servis honda surat Klaten
by: Adi, Kristian Prasetyo
Published: (2007)

Quality customer service
by: Martin, William B.
Published: (1993)

Handbook of customer satisfaction measurement
by: HILL, Nigel
Published: (1998)

Making customer satisfaction happen : a strategy for delighting customers
by: McNealy, Roderick M.
Published: (1994)

Delighting customers : how to build a customer-driven organization
by: Donovan, Peter, et al.
Published: (1994)

The Health Care Customer Service Revolution: The Growing Impact Of Managed Care On Patient Satisfaction
by: Zimmerman, David
Published: (1996)

CONSUMERS' PERCEPTION OF PARALLEL IMPORTED PRODUCTS A Case Study of Singaporeans' Behaviour on Cosmetics and Fragrances
by: Ang Swee Hoon
Published: (1998)

Analisis pengaruh persepsi karyawan pada pemberian upah dan bonus terhadap kepuasan kerja karyawan : studi kasus pada karyawan Bagian Produksi Perusahaan Natural House Production di Ketanggungan, Yogyakarta
by: Lestariningsih, Th. Dian
Published: (2004)

Analisis kepuasan konsumen atas album ``Retropolis-City of Joy`` dari Band Naif : studi kasus di Kota Yogyakarta & Kota Jakarta
by: Nugroho, Windu
Published: (2007)

Analisis kepuasan mahasiswa terhadap kualitas jasa pelayanan Universitas Sanata Dharma
by: Aji, Robertus Topan Bayu
Published: (2007)

Hubungan antara persepsi karyawan terhadap kepemimpinan transformasional dengan kepuasan kerja karyawan
by: Lestari, Mei Puji
Published: (2007)

Hubungan antara persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional dengan kepuasan kerja karyawan
by: Sampeliling, Freddy Hesli
Published: (2007)

Analisis faktor satisfaction, habitual behavior, commitment dan liking of the brand terhadap loyalitas merk konsumen produk Rokok Djarum Super : studi kasus mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
by: Satriya, Agusta
Published: (2009)

Tenant's Satisfactory Perceptual Level, Toward Kemayoran Rental Public Housing Attributes
by: Harri A. Setiadi
Published: (2014)

Strategic Product creation. Delever customer Satisfaction from every level of your company
by: KERBER, Ronald L
Published: (2007)

Managing customer value : creating quality and service that customers can see
by: Gale, Bradley T., et al.
Published: (1994)

Customer Focused Quality : What To do On Monday Morning
by: Hinton, Tom
Published: (1994)

Pengaruh implementasi relationship marketing terhadap customer loyality dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
by: Susi Anggelina
Published: (2018)

Demanding Work
by: Francis Green
Published: (2013)

Pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan pasien dan keluarga pasien rumah sakit : studi kasus di Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta
by: Susanto, Christian
Published: (2007)

Analisis hubungan antara kepuasan kerja dengan komitmen organisasi : studi kasus pada karyawan BPK Rumah Sakit Jiwa Propinsi Bali pada bagian keperawatan
by: Suardika, I Ketut
Published: (2007)