Penerapan metode SERVQUAL untuk meningkatkan kualitas pelayanan di perpustakaan universitas "X": Jurnal Ilmu-Ilmu Teknik Diagonal
| Main Author: | Syahril Machmud |
|---|---|
| Format: | Jurnal |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
UPT. Cetak Fakultaas Teknik Unmer Malang
2005
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=38937 |