PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA KARTU PRA BAYAR XL BEBAS
INTISARI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi kualitas jasa (bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, empati) terhadap loyalitas pelanggan pada kartu pra bayar XL Bebas. Penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan dengan menggunakan metode non probabili...
Main Author: | Risa Rosdiana |
---|---|
Format: | Skripsi S1 |
Language: | Bahasa Indonesia |
Published: |
2009
|
Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=41288 |
Similar Items
-
PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA KARTU PRA BAYAR XL BEBAS
by: Risa Rosdiana
Published: (2009) -
Pengaruh atribut produk terhadap loyalitas konsumen produk kartu pra bayar simpati: kasus pada mahasiswa FISE UNY
by: CRANE, Stephen
Published: () -
Pengaruh ketidak puasan knsumen dan karakteristik kategori produk terhadap kepuutusan perpindahan merek pada kartu pra bayar IM3 ke kartu pra bayar lain (Simpati, Mentari, dan Pro XL)
by: Sullivan, Susan
Published: () -
Pengaruh harga, promosi dan layanan operator seluler XL terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada pengguna kartu pra bayar XL di Kecamatan Pakem Sleman Yogyakarta
by: Yanuarti, Agnes Nina
Published: (2009) -
Pengaruh kualitas produk sim card pra bayar XL Bebas terhadap loyalitas pelanggan dengan variabel intervening kepuasan pemakaian produk : studi kasus Mahasiswa Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan tahun akademik 2002/2003, 2003/2004, 2004/2005, 2005/20..
by: Titisari, Maria Irene Endah
Published: (2008)