PENGARUH IMPLEMENTASI PROSES RELATIONSHIP MARKETING PADA PT. SUMBER BAHTERA MOTOR (Studi Empiris Pada PT. Sumber Bahtera Motor di Yogyakarta)
INTISARI Penelitian ini adalah replikasi dari penelitian Sutrisno Wibowo (2006) dengan judul Implementasi Relationship Marketing pada Industri Hospitality. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh memahami harapan pelanggan, kerjasama dengan pelanggan, manajemen mutu total dan pemberi...
| Main Author: | Dede Zulian Permana |
|---|---|
| Format: | Skripsi S1 |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
2009
|
| Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=41358 |