PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PRODUK PEMUTIH WAJAH POND'S WHITE BEAUTY
INTISARI Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh kepuasan konsumen terhadap kesetiaan merek produk pemutih wajah Pond's White Beauty dengan menggunakan analisa regresi berganda. Kepuasan konsumen melibatkan tiga variabel yaitu atribut yang berhubungan dengan produk, atribut yang ber...
| Main Author: | Ria Afriana |
|---|---|
| Format: | Skripsi S1 |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
2009
|
| Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=42327 |
| Summary: |
INTISARI
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh kepuasan konsumen terhadap kesetiaan merek produk pemutih wajah Pond's White Beauty dengan menggunakan analisa regresi berganda. Kepuasan konsumen melibatkan tiga variabel yaitu atribut yang berhubungan dengan produk, atribut yang berhubungan dengan layanan, atribut yang berhubungan dengan tingkat pembelian.
Sampel yang diteliti sebanyak 100 responden dengan subjek penelitian mahasiswa UMY, sedangkan objek penelitian adalah tentang |
|---|