PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN YANG DIMODERASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan Toko Alfamart di Pekalongan)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Intensi Pembelian Konsumen yang dimoderasi oleh Kepuasan pelanggan pada mini market Alfamart di Pekalongan. Subjek dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berbelanja di mini market Alfamart, khususnya Alfamart...
| Main Author: | Arman Efendi |
|---|---|
| Format: | Skripsi S1 |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
MNJ 11 UMY 440
2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=43263 |
| Summary: |
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Intensi Pembelian Konsumen yang dimoderasi oleh Kepuasan pelanggan pada mini market Alfamart di Pekalongan. Subjek dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berbelanja di mini market Alfamart, khususnya Alfamart yang terletak di jl. Urip Sumoharjo Pekalongan. Dalam penelitian ini sampel berjumlah 100 responden yang dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling dan convenience sampling. Alat analisis ya |
|---|---|
| Physical Description: |
41 hal |
| ISBN: |
SKR FE 440 |