PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA LONDON BEAUTY CENTRE YOGYAKARTA
Penelitian ini dilakukan untuk menguji Pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap kesetiaan Merek pada London Beauty Centre Yogyakarta. Kepuasan konsumen diukur melalui atribut yang berkaitan dengan nilai sebuah produk (Attributes Related to the Product), atribut yang berkaitan dengan layanan yang diberika...
| Main Author: | Tri Wahyuni Nofita |
|---|---|
| Format: | Skripsi S1 |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
MNJ 11 UMY 434
2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=43392 |
| Summary: |
Penelitian ini dilakukan untuk menguji Pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap kesetiaan Merek pada London Beauty Centre Yogyakarta. Kepuasan konsumen diukur melalui atribut yang berkaitan dengan nilai sebuah produk (Attributes Related to the Product), atribut yang berkaitan dengan layanan yang diberikan oleh suatu perusahaan (Attributes Related to the Service) dan atribut yang berkaitan dengan tingkat pembelian konsumen terhadap suatu produk (Attributes Related to the Purchase). Sedangkan kesetiaan |
|---|---|
| Physical Description: |
66 hal |
| ISBN: |
SKR FE 434 |