Cover Image

HUBUNGAN ANTARA TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSU PKU MUHAMMADIYAH BANTUL

Hasil penelitian menunjukan bahwa ada hubungan antara kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan keperawatan dengan nilai p=0,011 dan nilai korelasi r=0,427. Mutu pelayanan keperawatan tergolong cukup baik dengan persentase 62,9%. Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan antara tin...

Full description

Main Author: Restu Dwi Atmoko
Format: Skripsi S1
Language: Bahasa Indonesia
Published: PSIK 11 UMY 2011
Subjects:
Mutu pelayanan
Tingkat kepuasan
Pasien
Online Access: http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=43533
PINJAM
id oai:lib.umy.ac.id:43533
recordtype oai_dc
spelling oai:lib.umy.ac.id:435332021-06-16T13:05:03ZHUBUNGAN ANTARA TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSU PKU MUHAMMADIYAH BANTULRestu Dwi AtmokoMutu pelayanan Tingkat kepuasan PasienHasil penelitian menunjukan bahwa ada hubungan antara kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan keperawatan dengan nilai p=0,011 dan nilai korelasi r=0,427. Mutu pelayanan keperawatan tergolong cukup baik dengan persentase 62,9%. Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan antara tingkat kepuasan pasien terhadap mutu pelayanan kepertawatan di RS PKU Muhammadiyah Bantul dengan nilai p=0,011. Saran ditujukan pada RS PKUMuhammadiyah Bnatul agar mutu pelayanan keperawatan yang ada lebih ditingkatkan lagi terutama pada aspek bukti nyata, jaminan dan empati. kemudian untuk kepuasan pasien pihak rumah sakit meningkatkan pada keseluruhan aspek yaitu sikap, pengetahuan, ketrampilan, fasilitas dan prosedur.PSIK 11 UMY2011Skripsi S174 halSKR FKIK 827Bahasa Indonesiahttp://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=43533
institution Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
collection Perpustakaan Yogyakarta
language Bahasa Indonesia
topic Mutu pelayanan
Tingkat kepuasan
Pasien
spellingShingle Mutu pelayanan
Tingkat kepuasan
Pasien
Restu Dwi Atmoko
HUBUNGAN ANTARA TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSU PKU MUHAMMADIYAH BANTUL
description Hasil penelitian menunjukan bahwa ada hubungan antara kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan keperawatan dengan nilai p=0,011 dan nilai korelasi r=0,427. Mutu pelayanan keperawatan tergolong cukup baik dengan persentase 62,9%. Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan antara tingkat kepuasan pasien terhadap mutu pelayanan kepertawatan di RS PKU Muhammadiyah Bantul dengan nilai p=0,011. Saran ditujukan pada RS PKUMuhammadiyah Bnatul agar mutu pelayanan keperawatan yang ada lebih ditingkatkan lagi terutama pada aspek bukti nyata, jaminan dan empati. kemudian untuk kepuasan pasien pihak rumah sakit meningkatkan pada keseluruhan aspek yaitu sikap, pengetahuan, ketrampilan, fasilitas dan prosedur.
format Skripsi S1
author Restu Dwi Atmoko
author_sort Restu Dwi Atmoko
title HUBUNGAN ANTARA TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSU PKU MUHAMMADIYAH BANTUL
title_short HUBUNGAN ANTARA TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSU PKU MUHAMMADIYAH BANTUL
title_full HUBUNGAN ANTARA TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSU PKU MUHAMMADIYAH BANTUL
title_fullStr HUBUNGAN ANTARA TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSU PKU MUHAMMADIYAH BANTUL
title_full_unstemmed HUBUNGAN ANTARA TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSU PKU MUHAMMADIYAH BANTUL
title_sort hubungan antara tingkat kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan keperawatan di rsu pku muhammadiyah bantul
physical 74 hal
publisher PSIK 11 UMY
publishDate 2011
url http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=43533
isbn SKR FKIK 827
_version_ 1702746816306479104
score 14.79448

Similar Items