Pengaruh dimensi Totoal Service Quality Management terhadap kepuasan pelanggan jasa transportari Taksi JAS.
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruhdimensiTotal Service Quality ManagementterhadapkepuasanpelangganjasatransportasitaksiJAS. Populasi dalam penelitian adalah seluruh pelangganjasatransportasitaksi JAS, dengan jumlah sampel sebesar 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan d...
| Main Author: | Afriani |
|---|---|
| Format: | Skripsi S1 |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
MNJ 14 UMY 142
2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=49479 |