Cover Image

Pengaruh kualitas jasa pelayanan dan kualitas jasa cetak terhadap kepuasan pelanggan (pada percetakan IPB)

Main Author:	Iswandi Sukartaatmadja, Dihya Nur Rifqy
Format:	Jurnal
Language:	Bahasa Indonesia
Published:	Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Kesatuan 2015
Subjects:	service quality, printing quality to customer satisfaction
Online Access:	http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=73781

PINJAM

Similar Items

Pengaruh kualitas jasa pelayanan dan kualitas jasa cetak terhadap kepuasan pelanggan (pada percetakan IPB)
by: Iswandi Sukartaatmadja, Dihya Nur Rifqy
Published: (2015)

Pengaruh fasilitas, kualitas pelayanan dan harga tiket terhadap kepuasan pelanggan pengguna jasa transportasi bus Antar Kota Antar Provinsi Sumber Alam : studi kasus pada para penumpang pengguna bus Antar Kota Antar Provinsi Sumber Alam
by: Swadono, Bimo Aryo
Published: (2013)

Analisis pengaruh kualitas jasa perawatan kecantikan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada pelanggan Klinik Perawatan Kecantikan Larissa Skin Care and Hair Treatment
by: Putri, Melania Intan Krisnawati Aditya
Published: (2009)

Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, harga dan lingkungan fisik terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada konsumen Istana Keripik Pisang Ibu Mery
by: Adhitya, Yohanes de Capitranos Ryan
Published: (2012)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan minat orang tua siswa melanjutkan bimbingan belajar : studi kasus pada konsumen jasa bimbingan belajar di Mind Programming Indonesia di Yogyakarta
by: Goeslaw, Ririn Dewanti
Published: (2012)

Analisis pengaruh harga, jasa fasilitas hotel, dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan wisatawan domestik : studi kasus pada Hotel Malioboro INN Yogyakarta
by: Manulang, Toga Kurniawan
Published: (2012)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada Restoran Taman Pringsewu Yogyakarta
by: Handriyani, Ruly
Published: (2005)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada unit rawat inap Rumah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur Kuningan
by: Sudrajat
Published: (2005)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan konsumen pada jasa wisata arung jeram : studi kasus pada konsumen jasa wisata arung jeram PT. Sungai Elo Jl. Laksda Adisucipto No. 5 Km. 7,5 Yogyakarta
by: Tamaka, Ekklesia
Published: (2006)

Analisis perbedaan tingkat kepuasan turis mancanegara dan turis domestik terhadap kualitas pelayanan jasa hotel : studi kasus pada Hotel Puri Artha Yogyakarta
by: Zawitri, Fr Diana
Published: (2001)

Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan jasa SPA : studi kasus Giri Loka Spa Hotel Melia Purosani Yogyakarta tahun 2004
by: Tutik, Ireng Laras
Published: (2005)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien sebagai pelanggan eksternal rumah sakit : studi kasus pada pasien rawat jalan Rumah Sakit Pertamina Indramayu
by: Gayatri, Isabella Hesti
Published: (2009)

Pengaruh pelayanan dan physical evidence terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada Bliss Pool and Lounge Yogyakarta
by: Cahyono, Agung Dwi
Published: (2013)

Pengaruh tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan jasa perusahaan daerah Bank Perkreditan Rakyat Bank Bantul
by: Kawuri, Vitalia Prasasti Prima
Published: (2012)

Pengaruh kualitas interaksi, kualitas lingkungan fisik dan kualitas hasil pelayanan terhadap kepuasan konsumen : studi kasus pada konsumen XL Center Jl. Mangkubumi No.20-22 Yogyakarta
by: Utomo, Daniel Margi
Published: (2013)

Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kewajaran harga terhadap kepuasan konsumen : studi kasus pada konsumen franchise Mc Donalds Jl. Jendral Sudirman No.38 Yogyakarta
by: Sulistyo, Ginanjar Wahyu
Published: (2013)

Pengaruh nilai nasabah dan citra merek terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah dalam menggunakan jasa pelayanan perbankan : studi kasus pada PT Bank BNI (Persero) Tbk. Cabang UGM Yogyakarta
by: Cahyarini, Catharina Chandra
Published: (2011)

Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan kewajaran harga terhadap kepuasan pelanggan pada restoran cepat saji : studi kasus pada Yogya Chicken Yogyakarta
by: Budi Widiasmara, Yulianus
Published: (2005)

Pengaruh dimensi kualitas produk, dimensi harga, dimensi emosional, dan dimensi kemudahan produk pasta gigi Pepsodent terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada mahasiswa prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
by: Purnawati, Yany
Published: (2006)

Perbandingan kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di Apotek Pendidikan Sanata Dharma dan Apotek Non Pendidikan Panasea Yogyakarta
by: Silvia, Maria Elfina
Published: (2011)

Perbandingan kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di apotek pendidikan Sanata Dharma dan apotek pendidikan Universitas Gajah Mada Yogyakarta
by: Besi, Afni Panggar
Published: (2011)

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada Larissa Skin Care & Hair Treatment Jl. C. Simanjutak 78, Yogyakarta
by: Situmorang, Pesta Yuliana
Published: (2006)

Pengaruh persepsi kualitas produk, persepsi kualitas pelayanan, dan persepsi kewajaran harga terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel servis dan suku cadang sepeda motor Yamaha : studi kasus pada Toko Sumber Utama Yogyakarta
by: Salim, Elly
Published: (2005)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada klinik kecantikan : studi kasus pada London Beauty Centre Yogyakarta
by: Kurniasari, Victoria Ratih
Published: (2012)

Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan kewajaran harga terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada restoran siap saji Jogja Chicken Jl. Empu Tantulan 102A Puren, Desa Caturtunggal, Kel. Depok, Kec. Sleman, Yogyakarta
by: Gorethi, Eva Nani
Published: (2009)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah terhadap jasa dan pelayanan Perum Pegadaian : studi kasus pada Perum Pegadaian cabang Cokronegaran, Surakarta
by: Yuliastuti, Efivania
Published: (2006)

Analisis kepuasan konsumen terhadap pelayanan jasa dan fasilitas Game-Net : studi kasus pada konsumen Game-Net Dixinet di Yogyakarta
by: Ambarita, Paulus Marulitua Manik
Published: (2004)

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan kursus matematika kumon: studi kasus pada konsumen yang mengkursuskan anaknya di Kumon Tirtodipuran Jalan Tirtodipuran No. 21, Kecamatan Mantrijeron, Kota Yogyakarta
by: Hermantoro, Yohanes Martin
Published: (2011)

Kepuasan pelanggan ditinjau dari suasana toko (store atmosphere), harga (price), dan pelayanan (service) : studi pada coklat, cake dan cafeshop Yogyakarta
by: Sury, Veronica Mutiara Anggun
Published: (2012)

Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan dan fasilitas : studi pada Hotel Santika Jalan Sudirman No.19 Yogyakarta 55233
by: Dewi, Monica Utami
Published: (2011)

Analisis kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan dan fasilitas rumah sakit : studi kasus pada pasien Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Gombong
by: Nindya P., Moorries
Published: (2007)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan minat pembelian ulang : studi kasus pada konsumen minimarket 24 jam Circle K Seturan
by: Widodo, Ferry Sapto Putranto
Published: (2011)

Analisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja para karyawan : studi kasus pada Departemen produksi Percetakan dan Penerbitan CV Andi Offset, Yogyakarta
by: Kalembu, Susana Megasari
Published: (2002)

Analisis kepuasan mahasiswa terhadap kualitas jasa pelayanan Universitas Sanata Dharma
by: Aji, Robertus Topan Bayu
Published: (2007)

Analisis kepuasan rawat jalan terhadap pelayanan kesehatan ditinjau dari golongan umur, tingkat pendidikan dan jenis pekerjaan dalam menggunakan jasa pelayanan kesehatan : studi kasus pada Rumah Bersalin dan Balai Pengobatan Santo Yusup di Karangpilang-Su
by: Kusumawati, Layny
Published: (2003)

Pengaruh pelayanan hotel ditinjau dari fasilitas hotel, pelayanan tamu dan pelayanan kamar terhadap kepuasan wisatawan domestik jasa hotel : studi kasus pada Hotel Ibis Malioboro Jalan Malioboro No. 52-58 Yogyakarta 55001 - Indonesia
by: Budhiarti, Melyana Eka
Published: (2005)

Kepuasan atribut produk jasa dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada PO. Puspa Jaya Cabang Yogyakarta
by: Gunaedi, Philipus
Published: (2002)

Hubungan antara kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan, kualitas produk, dan kebijakan harga dengan loyalitas pelanggan : studi kasus pada PT. Tunas Asri Keramik Kasongan Bantul Yogyakarta Jl. Raya Kasongan, Bangunjiwo, Kasihan, Bantul,Yogyakarta
by: Purwanti
Published: (2006)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen : studi kasus pada coklat, cake dan cafeshop di Yogyakarta
by: Sukmawan, Wigit Yan
Published: (2012)

Pengaruh kualitas produk, harga dan iklan terhadap kepuasan konsumen pada pengguna handphone Blackberry Curve : studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
by: Rahadiyanti, Cecilia Ayu
Published: (2013)