pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah dan switching intention dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi
pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah dan switching intention dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi
| Main Author: | muhammad izzul islam |
|---|---|
| Format: | Skripsi S1 |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
FAI UMY
2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=81485 |