Cholil, M. (2014). Complain topedia: The art of complaint handling keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya. Andi.
Chicago Style CitationCholil, Mohammad. Complain Topedia: The Art of Complaint Handling Keluhan Tamu Yang Sering Terjadi Di Hotel Dan Kunci Solusinya. Andi, 2014.
MLA CitationCholil, Mohammad. Complain Topedia: The Art of Complaint Handling Keluhan Tamu Yang Sering Terjadi Di Hotel Dan Kunci Solusinya. Andi, 2014.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.