Hubungan Persepsi Klien tentang Kualitas Pelayanan Kesehatan dengan Tingkat Kepuasan Pasien dalam Pemenuhan Kebutuhan Dasar di Pusat Rehabilitasi Penyandang Cacat Yogyakarta
Latar Belakang: Kualitas pelayanan kesehatan merupakan suatu hal yang sangat penting dalam menentukan kepuasan pasien, bahkan menjadi faktor penting citra institusi pelayanan kesehatan (rumah sakit) di mata masyarakat. Hasil studi pendahuluan diperoleh dari lima pasien, tiga diantaranya mengatakan k...
| Main Authors: | Fajarwaty, Nuning Dwi, Kurniawati, Tenti |
|---|---|
| Format: | Skripsi - PSIK S1 |
| Language: | Indonesia |
| Published: |
STIKES 'Aisyiyah Yogyakarta
2012
|
| Subjects: |