APA Citation

Wahyuningsih, T. (2004). Peran quality tools dalam upaya peningkatan kepuasan konsumen di sektor perhubungan (Studi kasus pada PT KAI daerah Operasi VI Yogyakarta, PT Pelni, PT Garuda Indonesia. UPN "Veteran" Yogyakarta.

Chicago Style Citation

Wahyuningsih, Tri. Peran Quality Tools Dalam Upaya Peningkatan Kepuasan Konsumen Di Sektor Perhubungan (Studi Kasus Pada PT KAI Daerah Operasi VI Yogyakarta, PT Pelni, PT Garuda Indonesia. UPN "Veteran" Yogyakarta, 2004.

MLA Citation

Wahyuningsih, Tri. Peran Quality Tools Dalam Upaya Peningkatan Kepuasan Konsumen Di Sektor Perhubungan (Studi Kasus Pada PT KAI Daerah Operasi VI Yogyakarta, PT Pelni, PT Garuda Indonesia. UPN "Veteran" Yogyakarta, 2004.