APA Citation

Sumiharti, Y. (2003). Customer loyalty: Menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan. Erlangga.

Chicago Style Citation

Sumiharti, Yati. Customer Loyalty: Menumbuhkan Dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan. Erlangga, 2003.

MLA Citation

Sumiharti, Yati. Customer Loyalty: Menumbuhkan Dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan. Erlangga, 2003.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.