| Summary: |
PENGARUH STRESSOR PEKERJAAN TERHADAP MUTU
PELAYANANPERAWAT DI BAIIGSAL RAWAT INAP
RSUD SUKOHARJO
Muhammad AIwi Andil, Elsye Maria Rosa2
I . Mahasiswa Pascasarj an4 Magister Manaj emen Rumahsakit,
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
2. Dosen Pascasarjana, Magister Manajemen Rumahsakit,
Universitas Muhammadiyah Yo gyakarta
INTTSARI
Stressor pekerjaan perawat adalah ketidakmampuan seorang perawat
dalam menghadapi situasi dan kondisi di lingkungan kerja. Stressor kerja
meliputi beban kerja, linkungan fisik, Individual, kelompok dan organisasi
yang merupan sumber stressor. Penelitian ini bertujuan unfuk
mengidentifikasi adanya pengaruh stressor pekerjaan terhadap mutu
pelayanan perawat di Bangsal rawat inap RSUD Sukoharjo. Jenis penelitian
ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan Cross-Sectional.
Populasi adalah seluruh perawat yang dinas di ruang rawatinapRSUD
Sukoharjo. Sampel 8lorang perawat, dengan menggunakan total sampling.
Tidak ada pengaruh beban kerja terhadap mutu pelayanan (p 0,365; B -
0,104). Adanya pengaruh lingkungan fisik berpengaruh terhadap mutu
pelayanan perawat (p 0,004; B 0,818).Adanya pengaruh individual terhadap
mutu pelayanan perawat (p 0,001; B 1,875). Tidak adanya pengaruh
kelompok terhadap mutu pelayanan perawat (p 0,555; B 0,244). Tidak ada
pengaruh Organisasi terhadap mutu pelayanan perawat (p 0,640; B 0,184).
Dampak negatif stress pada tingkat yang tinggi mempengaruhi pemberian
pelayanan kepada pasien. Semakin tinggi stress kerja yang dirasakan
perawat akan mempengaruhi mutu pelayanan perawat di Ruang rawat inap
RSUD Sukoharjo.
Kata Kunci :Stressor Pekerjaan,Mutu Pelayanan Perawat
X1
|