| Summary: |
INTISARI
PENGARUH KECERDASAN EN{OSI DAN KON{ITMEN ORGANISASI
TERHADAP OCB (ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR)
DI RSU PKU N{UHAMN{ADIYAH BANTUL
Febri Inarvati, Aris Suparman Wijaya, Qurratul Aini
Prograrn Studi Manajemen R.umah Sakit,
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
INTISARI
Latar Belakang: RSU PKU Muharnrnadiyah Bantul merupakan organisasi penyedia
jasa yang harus didukung dengan sumber daya manusia yang memadai dan
berkualitas, hal ini harus didukung dengan meningkatkan faktor kecerdasan emosi
dan komitmeu karyau'an daiarn organisasi. Penelitian ini berlujuan untuk tlengetahui
1) pengaruh kecerdasan emosi dengan organizcttional citizenship beht:ior (OCB), 2)
pengaruh komitmen karyawan dengan OCB, 3) pengaruh kecerdasan emosi dan
komitmen karyar,van dengan OCB di RSU PKU Muhammadiyah Bantul.
Metode:Jenis penelitian adalah penelitian k-uantitatif deskriptif dengan rancangan
penelitian cross sectional. Populasi perawat di RSU PKU Muhammadiyah Bantul
sebanyak 152 orang. Jurnlah sampel sebanyak 101 orang. Alat ukur menggunakan
kuesioner : 1) kecerdasan emosi, 2) komitmen organisasi, 3) organizatiortal
citizenship behat,ior (OCB). Uji analisis menggunakan uji regresi linier berganda
yang didukung uji koefisien deteminasi dengan uji t dan uji F.
Hasil dan Pembahasan: Persamaan regresi iinier yang didapat Yr0.42l xr + 0.383
Xz Nilai F hitung variabel kecerdasan emosi dan kornitmen organisasi sebesar
39.097dengan tingkat signifikansi 0.000. Nilai koefisien determinasi menunjukkan
bahlva kecerdasan emosi dan komitmen organisasi berpengaruh terhadap
organizational citizenship behavior (OCB) sebesar 43.2% dan 56.8%, organizcttional
citizenship behavior (OCB) dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya yang tidak diarnati
dalarn penelitian.
Kesimpulan dan saran: Kecerdasan emosi dan komitmen
terhadap organizationul citizensltip behavior (OCB) pada
Muhamnadiyah Bantul. Disarankan untuk rnenciptakan
kondusif, terutama lingkungan kerja yang bersifat non fisik
perawat, hubungan dengan atasan dan melaksanakan
melibatkan karyawan.
organisasi berpengaruh
perawat di RSU PKU
lingkungan kerja yang
seperti hubungan antar
kegiatan-kegiatan yang
Kata kunci: Kecerdasan emosi, Komitmen organisasi, Organizational Citizenship
Behavior (OCB)
xi11
|