| Summary: |
INTI SARI
HUBUNGAN MUTU,INDIKATOR KINERJA KUNCI, DAN KINERJA
PELAYANAN RUMAH SAKIT
(STUDI KASUS PADA RUMAII SAKIT AUMAKES)
RELATIONSHIP QUALITY, KEY PERFORMANCE INDIKATOR
PERFORMANCE OF HOSPITAL SERVICES
(CASE STUDY IN AUMAKES HOSPITALS)
Fradita Eka Sukardi
Program Studi Manajemen Rumah Sakit
Universitas Muhammadiyah yogyakarta
(KPI), AND
Latar Belaka.un5g.: rMvruqhuaqmrumu(aludriJy(auhr Ldraann l 'Af
issyyiail h mmgemmllillKikl i vvlissli 2020 yaitu
menjadi penggerak rltama terwujudnya jejaring antar kelompok rsosial yang
mendukung masyarakat sehat mandiri serta visi 2015. Sehingga dilakukan
penelitian terhadap 40 RS dibawah naungan Aumakes pada tahun i6og, dari data
tersebut peneliti tertarik untuk melakukan penelitian tentang mutu 40 RS dibawah
naungan Aumakes.
Tujuan penelitian: Tujuan penelitian yaitu 1). Untuk menganalisis
hubungan mutu Rumah sakit dengan Indikaior Kinerja Kunci utuu K"y
Performance Indikator (KpD, 2) untuk mengetahui hubungan mutu Rumah sakit
dengan BoR dan 3)- untuk mengetahui mutuRS dengan eios.
_ Metode: jenis penelitian mengambil data sekunder pada tahun 2009
dengan rancangan analisis kuantitatif dengan metode study retrospektif. Lokasi
penelitian di 40 Rumah sakit dibawah naungan Aumakes. Analisis data
menggunakan analisi s kuantitatif dengan pro gram stati stik Korel asi.
Hasil: Data statistik korelasi terdapat hubungan yang signifikan antara
mutu dengan KrP dengan nilai signifikansi 0,00 dan korelasi kiat 6Jp.reraapat
hubungan yang signifikan antara mutu RS dengan BoR yaitu nilai signifiku#ya
r:br.r:r 0,016 dengan korelasi lemah 0,394. Tidak terdapat hubulgan yang
sigrifikan antaramutu dengan ALOS dengan nilai signifikansi 0,g31.
Kata Kunci : Mutu Rumah sakit, Indikator Kinerja Kunci (KpD, BoR, ALos.
|