PENGARUH PERSEPSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA SWALAYAN MIROTA GODEAN DI YOGYAKARTA
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh persepsi dimensi kualitas layanan terhadap loyalitas di swalayan mirota godean. Hasil analisis penelitian, hipotesis 1 yang menyatakan bahwa ke 5 variabel dimensi kualitas layanan : tangibel, reliability, responsivenes, assuarance, dan empat...
Main Author: | Ardian Seta Buana |
---|---|
Format: | Skripsi S1 |
Language: | Bahasa Indonesia |
Published: |
MNJ 11 UMY 429
2011
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=42804 |
Similar Items
-
PENGARUH PERSEPSI KUALITAS LAYANAN
TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN
PADA SWALAYAN MIROTA GODEAN
DI YOGYAKARTA
by: Ardian Seta Buana
Published: (2011) -
PENGARUH PERSEPSI DIMENSI KUALITAS LAYANAN
TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG
(STUDI PADA SWALAYAN PAMELA 1 YOGYAKARTA)
by: Ahmad Khilman
Published: (2009) -
PENGARUH PERSEPSI DIMENSI KUALITAS LAYANAN
TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG
(STUDI PADA SWALAYAN PAMELA 1 YOGYAKARTA)
by: Ahmad Khilman
Published: (2009) -
ANALISIS PENGARUH CITRA MARKAZ SWALAYAN TERHADAP
LOYALITAS KONSUMEN DI YOGYAKARTA
by: Yusron Nugroho
Published: (2010) -
ANALISIS PENGARUH CITRA MENARA SWALAYAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI YOGYAKARTA
by: Muhamad Saifudin Alwi
Published: (2007)