PENGARUH ATRIBUT PRODUK, ATRIBUT LAYANAN, dan ATRIBUT PEMBELIAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK KOSMETIK WARDAH di KOTA YOGYAKARTA
Kepuasan konsumen adalah perasaaan senang atau kecewa seseorang yang timbul karena membandingkan kinerja yang dipersepsikan produk (atau hasil) terhadap ekspektasi mereka. Selain itu dengan perkembangan ekonomi pada saat sekarang ini akan membawa dampak yang cukup besar dalam dunia usaha khususnya d...
| Main Author: | Dewi Masyithoh |
|---|---|
| Format: | Skripsi S1 |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
MNJ 11 UMY 478
2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=43665 |