CUSTOMER RELATIONS DI PT COCA-COLA BOTLING INDONESIA CENTRAL JAVA SEMARANG (Study Kasus tentang Customer Relations PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java Semarang Dalam Menangani Kasus Kompla
Ketidakpuasan pelanggan terhadap produk dan jasa di perusahaan mengakibatkan pelanggan itu menyampaikan komplain terhadap perusahaan sehingga perlu ditangani dengan baik. Begitu banyaknya komplain yang masuk di PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java di Semarang tahun 2009 yaitu sebanyak 34 ko...
| Main Author: | Sutin Narto |
|---|---|
| Format: | Skripsi S1 |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
2010
|
| Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=43851 |