Cover Image

CUSTOMER RELATIONS DI PT COCA-COLA BOTLING INDONESIA CENTRAL JAVA SEMARANG (Study Kasus tentang Customer Relations PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java Semarang Dalam Menangani Kasus Kompla

Ketidakpuasan pelanggan terhadap produk dan jasa di perusahaan mengakibatkan pelanggan itu menyampaikan komplain terhadap perusahaan sehingga perlu ditangani dengan baik. Begitu banyaknya komplain yang masuk di PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java di Semarang tahun 2009 yaitu sebanyak 34 ko...

Full description

Main Author: Sutin Narto
Format: Skripsi S1
Language: Bahasa Indonesia
Published: 2010
Online Access: http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=43851
PINJAM
id oai:lib.umy.ac.id:43851
recordtype oai_dc
spelling oai:lib.umy.ac.id:438512021-06-16T13:05:06ZCUSTOMER RELATIONS DI PT COCA-COLA BOTLING INDONESIA CENTRAL JAVA SEMARANG (Study Kasus tentang Customer Relations PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java Semarang Dalam Menangani Kasus KomplaSutin NartoKetidakpuasan pelanggan terhadap produk dan jasa di perusahaan mengakibatkan pelanggan itu menyampaikan komplain terhadap perusahaan sehingga perlu ditangani dengan baik. Begitu banyaknya komplain yang masuk di PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java di Semarang tahun 2009 yaitu sebanyak 34 komplain. Sehingga PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java melakukan kegiatan Customer Relationship Management kepada pelanggan karena dianggap akan mengakibatkan dampak buruk jika tidak ditangani 2010Skripsi S1Sut c 2010Bahasa Indonesiahttp://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=43851
institution Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
collection Perpustakaan Yogyakarta
language Bahasa Indonesia
description Ketidakpuasan pelanggan terhadap produk dan jasa di perusahaan mengakibatkan pelanggan itu menyampaikan komplain terhadap perusahaan sehingga perlu ditangani dengan baik. Begitu banyaknya komplain yang masuk di PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java di Semarang tahun 2009 yaitu sebanyak 34 komplain. Sehingga PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java melakukan kegiatan Customer Relationship Management kepada pelanggan karena dianggap akan mengakibatkan dampak buruk jika tidak ditangani
format Skripsi S1
author Sutin Narto
spellingShingle Sutin Narto
CUSTOMER RELATIONS DI PT COCA-COLA BOTLING INDONESIA CENTRAL JAVA SEMARANG (Study Kasus tentang Customer Relations PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java Semarang Dalam Menangani Kasus Kompla
author_sort Sutin Narto
title CUSTOMER RELATIONS DI PT COCA-COLA BOTLING INDONESIA CENTRAL JAVA SEMARANG (Study Kasus tentang Customer Relations PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java Semarang Dalam Menangani Kasus Kompla
title_short CUSTOMER RELATIONS DI PT COCA-COLA BOTLING INDONESIA CENTRAL JAVA SEMARANG (Study Kasus tentang Customer Relations PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java Semarang Dalam Menangani Kasus Kompla
title_full CUSTOMER RELATIONS DI PT COCA-COLA BOTLING INDONESIA CENTRAL JAVA SEMARANG (Study Kasus tentang Customer Relations PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java Semarang Dalam Menangani Kasus Kompla
title_fullStr CUSTOMER RELATIONS DI PT COCA-COLA BOTLING INDONESIA CENTRAL JAVA SEMARANG (Study Kasus tentang Customer Relations PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java Semarang Dalam Menangani Kasus Kompla
title_full_unstemmed CUSTOMER RELATIONS DI PT COCA-COLA BOTLING INDONESIA CENTRAL JAVA SEMARANG (Study Kasus tentang Customer Relations PT.Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java Semarang Dalam Menangani Kasus Kompla
title_sort customer relations di pt coca-cola botling indonesia central java semarang (study kasus tentang customer relations pt.coca-cola bottling indonesia central java semarang dalam menangani kasus kompla
publishDate 2010
url http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=43851
isbn Sut c 2010
_version_ 1702746886560022528
score 14.79448

Similar Items