GAMBARAN PERSEPSI PASIEN TENTANG KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II
*335 Faktor yang sangat mempengaruhi kualitas pelayanan keperawatan adalah faktor bukti fisik, kehandalan, ketanggapan, jaminan, dan empati. Sehingga apabila rumah sakit dapat memenuhi faktor-faktor tersebut dengan baik maka persepsi pasien tentang pelayanan keperawatan akan berkualitas.Penelitian i...
| Main Author: | Rahmi Azizah |
|---|---|
| Format: | Skripsi S1 |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
PSIK 15 UMY 335
2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=58678 |