PENGARUH KEPANTASAN HARGA, KEPUASAN PELANGGAN, LOYALITAS DAN HARGA YANG DAPAT DITERIMA PADA PERUSAHAAN JASA (Studi pada Pelanggan Restaurant Dixie di Yogyakarta)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepantasan harga, kepuasan pelanggan, loyalitas dan harga yang dapat diterima pada konsumen Restaurant Dixie Yogyakarta. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling, dan nonprobability sampling yang...

Full description

Main Author: Gresia Nova Fransisca
Format: Skripsi S1
Language: Bahasa Indonesia
Published: MNJ 16 UMY 299 2016
Subjects:
Online Access: http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=70058
PINJAM
id oai:lib.umy.ac.id:70058
recordtype oai_dc
spelling oai:lib.umy.ac.id:700582021-06-16T13:08:56ZPENGARUH KEPANTASAN HARGA, KEPUASAN PELANGGAN, LOYALITAS DAN HARGA YANG DAPAT DITERIMA PADA PERUSAHAAN JASA (Studi pada Pelanggan Restaurant Dixie di Yogyakarta)Gresia Nova FransiscaKata Kunci: Kepantasan Harga, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas, Harga yang dapat DiterimaPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepantasan harga, kepuasan pelanggan, loyalitas dan harga yang dapat diterima pada konsumen Restaurant Dixie Yogyakarta. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling, dan nonprobability sampling yang digunakannya adalah purposive sampling. Responden dalam penelitian ini sebanyak 55 orang konsumen Restaurant Dixie Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan Regresi Linier Sederhana yang dijalankan melalu program SPSS 16.0 sebagai alat analisisnya. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kepantasan harga mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas, kepantasan harga mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas, loyalitas mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap harga yang dapat diterima, dan kepuasan pelanggan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap harga yang dapat diterima. Kata Kunci: Kepantasan Harga, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas, Harga yang dapat DiterimaMNJ 16 UMY 2992016Skripsi S143 halSKR F E 299Bahasa Indonesiahttp://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=70058
institution Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
collection Perpustakaan Yogyakarta
language Bahasa Indonesia
topic Kata Kunci: Kepantasan Harga, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas, Harga yang dapat Diterima
spellingShingle Kata Kunci: Kepantasan Harga, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas, Harga yang dapat Diterima
Gresia Nova Fransisca
PENGARUH KEPANTASAN HARGA, KEPUASAN PELANGGAN, LOYALITAS DAN HARGA YANG DAPAT DITERIMA PADA PERUSAHAAN JASA (Studi pada Pelanggan Restaurant Dixie di Yogyakarta)
description Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepantasan harga, kepuasan pelanggan, loyalitas dan harga yang dapat diterima pada konsumen Restaurant Dixie Yogyakarta. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling, dan nonprobability sampling yang digunakannya adalah purposive sampling. Responden dalam penelitian ini sebanyak 55 orang konsumen Restaurant Dixie Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan Regresi Linier Sederhana yang dijalankan melalu program SPSS 16.0 sebagai alat analisisnya. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kepantasan harga mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas, kepantasan harga mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas, loyalitas mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap harga yang dapat diterima, dan kepuasan pelanggan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap harga yang dapat diterima. Kata Kunci: Kepantasan Harga, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas, Harga yang dapat Diterima
format Skripsi S1
author Gresia Nova Fransisca
author_sort Gresia Nova Fransisca
title PENGARUH KEPANTASAN HARGA, KEPUASAN PELANGGAN, LOYALITAS DAN HARGA YANG DAPAT DITERIMA PADA PERUSAHAAN JASA (Studi pada Pelanggan Restaurant Dixie di Yogyakarta)
title_short PENGARUH KEPANTASAN HARGA, KEPUASAN PELANGGAN, LOYALITAS DAN HARGA YANG DAPAT DITERIMA PADA PERUSAHAAN JASA (Studi pada Pelanggan Restaurant Dixie di Yogyakarta)
title_full PENGARUH KEPANTASAN HARGA, KEPUASAN PELANGGAN, LOYALITAS DAN HARGA YANG DAPAT DITERIMA PADA PERUSAHAAN JASA (Studi pada Pelanggan Restaurant Dixie di Yogyakarta)
title_fullStr PENGARUH KEPANTASAN HARGA, KEPUASAN PELANGGAN, LOYALITAS DAN HARGA YANG DAPAT DITERIMA PADA PERUSAHAAN JASA (Studi pada Pelanggan Restaurant Dixie di Yogyakarta)
title_full_unstemmed PENGARUH KEPANTASAN HARGA, KEPUASAN PELANGGAN, LOYALITAS DAN HARGA YANG DAPAT DITERIMA PADA PERUSAHAAN JASA (Studi pada Pelanggan Restaurant Dixie di Yogyakarta)
title_sort pengaruh kepantasan harga, kepuasan pelanggan, loyalitas dan harga yang dapat diterima pada perusahaan jasa (studi pada pelanggan restaurant dixie di yogyakarta)
physical 43 hal
publisher MNJ 16 UMY 299
publishDate 2016
url http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=70058
isbn SKR F E 299
_version_ 1702752288151437312
score 14.79448